Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Правила сервиса Value Tours, ответственность сторон и ограничения при заказе кожаных дорожных аксессуаров ручной работы.
Настоящие условия регулируют отношения между мастерской Value Tours (далее — «Мастерская») и заказчиком (далее — «Клиент») при заказе, изготовлении и передаче изделий из натуральной кожи — дорожных несессеров, холдеров, сумок и аксессуаров. Все изделия изготавливаются вручную из чепрака и яловой кожи растительного дубления, с использованием латунной фурнитуры. Мастерская не оказывает туристических, экскурсионных или транспортных услуг.
Заказ оформляется через форму на сайте или по электронной почте info@valuetours.com. После согласования модели, кожи и фурнитуры Мастерская выставляет счёт на предоплату в размере 50% от стоимости изделия. Срок изготовления указывается в подтверждении заказа и может составлять от 14 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности. Клиент обязуется предоставить точные контактные данные и адрес доставки. Изменение заказа после начала раскроя возможно только по согласованию сторон и может повлиять на сроки.
Мастерская обязуется выполнить работу качественно, используя заявленные материалы и технологии ручного шва. Клиент имеет право отказаться от заказа до начала раскроя с возвратом предоплаты за вычетом банковской комиссии. После начала раскроя предоплата не возвращается, за исключением случаев брака по вине Мастерской. Клиент обязуется принять изделие в течение 14 дней после уведомления о готовности. При неполучении заказа в указанный срок Мастерская вправе взыскать расходы на хранение.
Мастерская несёт ответственность за скрытые дефекты кожи и фурнитуры, а также за брак шва, выявленный в течение 30 дней после передачи изделия. Естественные особенности натуральной кожи — цветовые переходы, фактурные неровности, следы растительного дубления — не являются дефектом. Мастерская не отвечает за повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, воздействия влаги, химических веществ или механических нагрузок, превышающих разумные. Максимальная ответственность Мастерской ограничена стоимостью изделия. Мастерская не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями почтовых или курьерских служб.
Клиент вправе в любой момент прекратить использование сайта и сервиса, направив уведомление на info@valuetours.com. Мастерская оставляет за собой право отказать в обслуживании при нарушении настоящих условий, включая предоставление недостоверных данных, попытки мошенничества или оскорбительное поведение. В случае прекращения использования по инициативе Мастерской неисполненные заказы компенсируются пропорционально выполненному объёму работ.
Мастерская оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия с публикацией новой версии на сайте valuetours.com. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации. Для заказов, оформленных до даты изменения, применяются условия, действовавшие на момент оформления. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.